POLITICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO| TALLERES

Nuestra prioridad es ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria. Esta política de devolución y reembolso tiene como objetivo proporcionar una guía clara en caso que hayas elaborado la compra de tu cupo para tu taller y ya no puedas asistir.

1. Devoluciones y Reembolsos de cupos:

1.1 Devolución y reembolso del valor total de tu cupo:

Aceptamos devoluciones y proporcionamos reembolsos exclusivamente las primeras 24 horas luego de haber hecho la compra.

2. Proceso de Devolución y Reembolso las primeras 24 h luego de la compra:

2.1 Notificación de Problema:

Para iniciar el proceso de devolución o reembolso, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de [camilaariasmarthe@gmail.com]. Proporciona la información de tu pedido y cuéntanos si ya no estás interesado en tu cupo, o si deseas un cambio de fecha (este último solo se hará según disponibilidad).

2.2 Evaluación y Autorización:

Revisaremos la información proporcionada y, si se verifica la compra, te proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder con la devolución.

2.3 Reembolso:

Una vez que hayamos recibido tu solicitud y evaluado el caso, procesaremos el reembolso en un plazo de [05 días] días hábiles. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que se utilizó en la compra inicial.

3. Excepciones:

NO se otorgarán reembolsos NI abonos si no se notifica dentro del periodo de las 24h.
En caso de no poder asistir al taller puede ceder su cupo a un familiar o amigo cercano; en este caso debe notificar el cambio con un aviso previo de 12 h antes del taller, para poder dar el ingreso al nuevo alumno.

4. Contacto y Soporte al Cliente:

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder a tus preguntas y ayudarte con cualquier problema relacionado con devoluciones y reembolsos. Puedes contactarnos a través de [camilaariasmarthe@gmail.com].